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TQM的实施方法

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3621 发布时间：2013/8/23 12:33:52 Tag: 美容, 管理,

PDCA循环。他是计划（PIAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（AC-TION）等四个阶段的英

文缩写，具体操作如下：

计划阶段

1、分析质量管理的现状，找出问题，并用数据说明

2、找出造成问题的原因，并逐个加以分析。

3、找出其中的主要原因

4、针对主要原因，制定针对性的措施与计划

执行阶段

根据制定的措施计划，落实执行部门，责任到人

检查阶段

检查计划实施的结果，衡量和考察取得的成效

处理阶段

对检查结果进行处理，总结经验、并纳入有关标准、制度或规定。

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