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促销的功能与价值

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3130 发布时间：2013/12/2 12:52:08 Tag: 美发, 美发作品, 美发图片,

促销作为企业的经营策略之一，对于有效地提升企业的营业额、促进企业知名度等，都具有明显的效果。具体到美容美发企业来说，促销具有下述几个方面的功能和价值；

1、有效传递企业商品信息

美容美发企业在开展促销活动时，促销产品的广告通常会以各种形式张贴在店内的墙壁上、橱窗里、天花板等处，传达着促销产品的各种信息，有力消费者了解企业服务项目的内容、价格以及优惠方式等方面信息。因此，促销能够起到推销员的作用，甚至被誉为“无声推销员””最忠诚的推销员”。

2、加速新服务项目进人市场的程度

与美容美发企业相比，消费者对于新技术、新产品的认知程度总是要落后一些，当消费者对刚进入市场的新技术。新产品还没有足够的了解和作出积极反应时，如果美容美发企业通过一些必要的促销措施，可以在短期内迅速为新技术、新产品开辟道路。

例如让消费者免费体验新项目，引起消费者对新项目的兴趣和了解，从而提高其消费机率。由于促销旨在对消费者进行刺激和激励、所以使用体验新技术后试用新产品通常只是初步的使用，为了给新技术、新产品建立长期的销售的功能。

3、唤起消费者的购买动机和购买欲望

促销可以凭借个促销工具，例如新颖的宣传图案、炫丽的色彩、别致的商品造型等行式来吸引消费者，使他们停留下来，对店内的各种促销广告仔细的观看，进而促销内容产生兴趣，形成购买动机。

此外，大多数顾客进入美容美发店时，面对店内琳琅满目的产品，不知道自己该选那个牌子的时候，促销信息可以给他们提醒，使他们做出消费决策，加速消费行为。

4、促使消费者建立消费习惯

顾客在享受了促销的服务项目之后，如果他们觉得比较满意，就会再次消费促销项目。这时，即使该项目不再进行促销活动，但由于顾客已经有了满意的心理感受，经过顾客的重复消费，建立对这种项目的消费习惯。
5.有效地质竞争对手的促销活动

当竞争对手开展大规模的促销活动时，美容美发企业如果不及时采用针锋相对的促销措施，往往会将好不容易获得的顾客拱手让给对手，使自己处于不利的竞争地位。因此，促销又是美容美发企业在市场竞争中抵制竞争对手促销的有效武器。例如采取减价优惠或附送赠品的方式，可以曾强企业对顾客的吸引力，抵制竞争者的侵蚀。如果竞争对手制定了个有效的促销计划，美容美发企业就要策划出一个保持现有顾客为目的的促销计划，来抵销活动的效果，从而抑制竞争对手。
6.塑造良好的企业形象

美容美发企业的促销活动是一项比较复杂的经营活动，一次成功的促销包括许多细小的环节，例如促销前的准备工作、促销工具的选择、促销活动的策划、促销广告的传播等等，都需要美容美发企业派专人进行负责，才能达到促销的既定目标。在所有这些活动中，美容美发企业除了要从自身的利益角度出发外，更需要站在消费者的角度来思考，例如：

顾客为什么要消费促销的项目？

促销的项目对顾客有什么帮助？

除了促销项目外，顾客还能得到什么额外的收获？
7.激励士气，创造团队精神

一个促销活动的推行，必须要有店内全体员工的共识与参与。在活动进行的过程中，全员必须有共识，且全员投入才能成功，这有助与激励员工士气，创造团队精神。店内气氛一好，业绩自然就跟着成长。换而言之，凝聚店内人员的向心力，可透过促销活动来达成，也为由全体的参与，才能达到促销活动预期的目标。
8.员工技能的增加

在促销活动实施中的过程中，可达到增加员工技能的目的。在活动进行当中，店内员工可能需要更好地口才来说服顾客，更好的技术来满足顾客，更细腻的服务以赢得顾客的信赖，更好的人际关系建立彼此间的互动，更深的专业只是来建立形象。如果没有促销活动，员工可能想不到有必要提升这些方面的技能，有了促销活动的推行，员工不得不提升自己以应付促销现场的需要。
9.建立主管魅力

主管人员除了要有亲和力和管理能力外，最重要的事具备相当的个人魅力，才能令下属员工信服。促销活动的推行成功，可增加人员的技能收入，员工的技能和收入一旦增加，对于主管人员或经营者的信服度自然会大幅提升，这有利于增进主管人员、经营者领带统御的魅力。主管或经营着的魅力增加，员工乐于跟随他，对与业绩的提升大有助益。
10.自然创造业绩

一般人第一回刻意去创造业绩，而太过刻意有时反而不能达到预期效果。一味向创造利润，会给员工造成“以利为先”的印象，原工以“利”为重心跟顾客接触，无法产生一种良性的互动关系，员工与顾客的“交心”会变成“交利”，如此一来，想要提升业绩可能颇有困难。业绩的成长不能太刻意，应该是自然成长，以推行促销活动来说，若能做前面所提的中任何一项，业绩自然会跟着提升。进项提升业绩是不够，经营者须赋予员工技能、精神及共识，否则“业绩提升”会流于口号，这种本末倒置的做法是目前美容美发企业普遍的问题。

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