大多数的“积分促销”活动都会规定一个时限,即在规定的促销时间内顾客消费才能得到积分,并且只有在规定的促销期内,顾客达规定的积分数才能兑换礼品。
如果超过了规定的促销期限,顾客不但消费得不到积分,以前的消费积分也就作废了。
案例
芙蔓诗化妆品公司
“芙蔓诗月月乐积分大行动”促销活动
芙蔓诗化妆品公司是销售“芙蔓诗”专业美容院化妆品。旗下有诸多产品加盟店,为了配合加盟店提高“芙蔓诗”化妆品的销售工作,开展“芙蔓诗月月乐积分大行动”促销活动。
积分内容
当月美容顾客使用芙蔓诗产品进行护肤项目,每次积1分。
当月购买芙蔓诗产品200元以上,每次积5分;购买芙蔓诗产品400元以上,每次积10分;600元以上,每次积15分;800以上,每次积20分;每增加200元既增加5分,以此类推。
当月介绍朋友在美容院购买芙蔓诗产品。每次积2分。
当月介绍在美容院购买芙蔓诗产品,每次积5分。
奖项说明:
45~50分以下:一等奖
40分~45分以下:二等奖
35分~40分以下:三等奖
25分~30分以下:四等奖
20分~25分以下:五等奖
15分~20分以下:六等奖
10分~15分以下:七等奖
5分~10分以下:八等奖
案例分析
“芙蔓诗月月乐积分大行动”因为每月都有不同奖品送出,所以在积分卡上没有明示奖品为何物,在每个月1日,芙蔓诗都会将本月的奖品清单发给美容院,让顾客一目了然。
本例积分活动每月一日至月末结束,经过芙蔓诗统计顾客积分后,通知顾客到公司领取奖品,由于本活动透明性高,在操作过程中,芙蔓诗制定了一些措施防止美容院自己填写积分卡换取产品,因此可信度较强,顾客也乐于参加。
此活动有时间限制,顾客若想得到de得到精美礼品,许自己购买或介绍朋友狗毛芙蔓诗产品,不仅帮助美容院提升业绩,同时芙蔓诗化妆品也打开了销路。
专业美容院也可以通过这种方法,设计自己的”积分促销“方案,例如:“按顾客消费金额进行积分,每100元积10分,满50分可获得奖励,以此类推,分数越高,精品越昂贵,越能吸引顾客”。
有时间限制的积分促销应注意的重点:
有时间限制的“积分促销”活动,是期望顾客在短期内增加消费次数或消费金额,而且,对企业而言更易于控制活动的预算,这笔无时间限制的积分促销更为企业业余采用。
不足的是,因为有时间限制,如果货到的宣传力度不够,或顾客反应滞后,限定时间的“积分促销”,要注意事先有效的宣传,并且,参加活动的难度能太大,毕竟顾客为此准备的时间有限。
企业举办“积分促销”活动还应注意洞悉竞争对手的动向。如果当时竞争对手在举办“消费送礼”形式“形式的赠品促销活动时,那么”积分促销“活动的应对效果不佳。因为现今绝大部分的人没耐心也不愿意只为了换得一个赠品而慢慢等待、消费,他们要的是立即满足。 |