良好的心态 心存感激

    心存感激，即感恩的心态。要对顾客心存感激，顾客是什么？顾客永远是你美发店最重要的人，无论是面对面还是在电话里。顾客不依赖我们，而我们依赖他们。顾客不是打断了我们的工作，而使我们的工作目的，为他们服务不是帮助了他们，而使他们给我们机会帮助了我们。顾客不是争论，一比高低的对象。顾客将他们的愿望带给我们，我们的工作时为顾客和我们自己都带来利益。

    把顾客当做朋友和亲人，吧顾客当成衣食父母，当成一切以及与收入的来源，相信顾客永远是对的。在面对顾客时，保持这赶集的心态，把服务做到最好。顾客是上帝，因为有了他们的消费，才有了我们的存在，发型师应该坚持顾客至上的观念。而没有感恩心态的人，一切以自我为中心，心胸狭隘，他们无法感受到工作的喜悦，工作自然无法使他们开心。

附上北京沙宣美甲学校的美甲图片