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如何才能做到贴近顾客的心情提供服务呢?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:2938   发布时间:2014/8/25 13:48:49   Tag:

我们换个角度,站在顾客的立场来思考他们是怎样选择发型师的吧。首先,第一次来店主要看发型师是否能够实现自己提出的要求。第三次以后重点在于发型师是否能够主动地为自己提出发型建议。细数十年来一直跟随我的老顾客,他们打都是希望发型师能够从专业的角度提供客观的意见,全权交给发型师,相信自己的发型师能够结合当下的流行趋势为自己打造漂亮的发型,对发型师充满信赖感。比如对于从事模特等工作的顾客来说,涂抹就有更多的机会接触流行和时尚信息,但是对于广大的普通顾客来说,过了35岁便会对自己的外形开始迷惘,这时为他们提供最恰如其分的发型就是我们发型师的责任。

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上一条:沟通能力仍然是很重要的
下一条:永远从顾客的心思出发提供最周到的服务
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