北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校 北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校
网站首页 学校简介 学校环境
课程设置
作品欣赏
学校动态
优秀学员
视频中心
在线报名
联系我们
优秀学员
优秀学员
美发学员感言
美容学员感言
化妆学员感言
美甲学员感言
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校

    经国家真正批准审批备案北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校,只此一家,认准西城区宣武门外大街28号富卓大厦,目前网上假冒的有好几家,谨防假冒!!!

联系方式
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校|课程设置
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校|课程设置
优秀学员
 
美甲技术 当前位置:首页 >> 优秀学员 >> 美甲技术  

开美甲店需注意--影响顾客心理需求的因素

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3825   发布时间:2018/6/15 14:58:13   Tag: 开美甲店需注意--影响顾客心理需求的因素,
开美甲店需注意--影响顾客心理需求的因素

在分析消费者心理需求的时候,了解影响消费者心理需求的因素,才能更好地把握消费者的购买行为,从而制定出合适的营销策略。总的来说,影响顾客心理需求的因素有4个方面:文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。

北京美甲学校

文化因素

文化因素就是文化背景对人的影响。

文化因素包括3个具体方面

文化、次文化和社会阶层。

文化是一个人的基本价值观。比如中国人和美国人就有着不同的价值观。不花钱在中国人看来,可能是借鉴的好习惯,而在美国人看来,这个人可能没有钱,是没有本事的表现。

次文化是文化中的小团体所拥有的文化。比如在中国这个大的文化背景下,不同的民族有自己不同的小文化,这就是次文化。

社会阶层是一个人所属的社会层次。同一个阶层的人往往有着某种共性。比如白领阶层倾向去格调高雅的酒吧,而蓝领阶层更看重价格。

文化因素包括上述3各方面,每一个方面都会对一个人的购买习惯和观念有着重要的影响。在制定营销策略的时候,应该对此详加考察。

社会因素

社会因素是周围的人对你的影响。

社会因素也包括3各方面

参考团体、家庭、角色与地位。

对一个人的观点、意见和价值观有影响的团体就是参考团体。参考团体有两类:成员团体和理想团体。成员团体是本身身为该团体成员的团体,比如公司。理想团体是本身不是该团体的成员,但是希望成为该团体成员的团体,比如明星团体。参考团体对个人的思想有重要的影响。

家庭对个人观念和价值观的形成及其购买习惯的影响是不言而喻的。在这个因素中,我们要明白“认知风险”。在决定购买某种商品或服务后,都会带来一定的后果。所以,在每项购买决策中都隐藏着或大或小的风险。所谓“认知风险”是对购买决策所可能产生的后果,是消费者对其不确定性的焦虑程度。“认知风险”大,可能对消费者施加影响的家庭成员多,决策时间长;“认知风险”小,可能对消费者施加影响的家庭成员少,决策时间短。

每个人在社会中都处于不同的地位,扮演着不同的角色。一个女人,对丈夫是妻子,对父母是女儿,对女儿是母亲,这就是相对于不同的参照,个人所扮演的不同角色。每个人所处的地位对其购买习惯也有重要影响。比如一名经理开着夏利车,他的职员开着公爵王车,就是不可想象的。再比如,一名经理戴着名贵劳力士表,这没什么,但是如果一个工薪阶层的人戴着这块表,别人就会怀疑他戴的表示不是假的?是不是通过不正当手段得到的?

北京美甲培训

个人因素

消费者的个人特性对其购买行为有很大的影响作用。个人因素共包括4各方面:年龄、经济能力、生活方式和个性。

不同年龄阶段的人有不同的购买行为。

经济能力的差异是购买者的购买行为也会形成差异。个人收入和家庭收入是个不相同的,因此,个人或家庭的收支状况、商品价格和商品的使用价值,就成为影响购买行为的重要因素。

个人的生活方式对购买行为的影响也很重要。可以通过个人所参与的活动、感兴趣的事物、观点来知其心理因素。

每个人的个性不同,购买习惯也会不同。

北京美甲培训学校

心理因素

心理因素对顾客购买行为的影响有3个方面:动机、信仰、态度。

动机,其一为主观因素,即消费者本人的个性、消费时的心情,以及长期以来形成的消费价值观。其二为客观因素,即消费者的经济条件、生存环境,以及市场上的其他类似的替代品。

信仰是对企业产品和形象等的观念。

态度是对某一事物的看法。

本文原创:北京沙宣    www.bjshaxuan.com

 
上一条:美甲店内顾客的服务需求
下一条:美甲各类服务项目的特点
推荐信息
[美甲技术] ·【美甲培训学校分享】珠光花纹...
[美甲技术] ·水晶指甲的雕塑
[美甲技术] ·【北京美甲培训学校哪家好】【...
[美甲技术] ·美甲开店之服务心理学的相关知识
[美甲技术] ·夏季小清新美甲图片 猫咪美甲...
[美甲技术] ·美甲技巧| 零失误的指甲油上...
[美甲技术] ·【美甲学校分享】美甲师必备的...
[美甲技术] ·【北京美甲培训学校分享】腮红...
 
热门信息
[美甲技术] ·【美甲技巧】服务心理学的相关...
[美甲技术] ·【美甲学校分享】 抽象图案的...
[美甲技术] ·【美甲师培训学校哪家好】【方...
[美甲技术] ·【美甲培训学校分享】性感红唇...
[美甲技术] ·【北京美甲培训学校哪家好】【...
[美甲技术] ·美甲教程| 日式风格指绘制作...
[美甲技术] ·【美甲技巧】水晶指(趾)甲的...
[美甲技术] ·【美甲学校分享】迷彩元素打造...
北京美发学校 | 北京美容学校 | 北京美甲学校 | 北京化妆学校 | 北京美发培训 | 北京美容培训 | 北京美甲培训
版权所有 © 北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   京ICP备09017211号-1  xml网站地图
学校地址:北京市西城区宣武门外大街28号富卓大厦四层 电话:010-63016699 63026699
乘地铁:2号线或4号线到宣武门站下车,东南出口往南沃尔玛购物广场旁;
北京站:2号线到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁;北京西站:北广场特14路或南广场109路到校场口站下车;
北京南站:乘4号线地铁到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁或乘102路电车到校场口下车即是。
北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校