1．改进知识结构
知识结构和智能联系在一起，智能指人们运用知识的能力。店长要努力提高自己的学习能力，不断改善知识结构，将自身作为管理的知识结构更超向与合理，才能提高领导素质。
聪明的人不一定能够成为好的店长，但是有能力不断改进自身的人具有成为优秀店长的潜质。
2．提高心理素质
心理素质本身是内在的心理过程，往往通过一种方式表现出来，先天形成的心理素质有情绪、性格和气质等，后天形成的有信心、、信念、意志和毅力等。心理素质的发育和成熟是在社会实践中实现的，店长一定要有意识的提高自己的心理素质。
先天形成的我们难以控制，但是后天的我们可以锻炼，特别是应急能力，面对突发事件，千万不能慌了手脚，而是要保持冷静、沉着、果断、这样才能有效的处理事件。
3．更新观念
人类的每一次变革都是以先进的观念为前提的，一个伟大的领导者肯定有一个伟大的远见，这个远见不仅能够激烈他自己，还能鼓舞他所领导的团队。当发生冲突的时候，实际上很多都是在选择上的冲突，作为领导者要在众多的选择中决定一个最好的来执行，所以需要有渊博的知识和深邃的洞察力，店长能够发现下属在想什么，需要什么，并给予他们指导，带领员工实现目标。
4．增强技能
这里的技能包括：
与人沟通的能力，善于与人沟通才能保持良好的人际关系。
技术上过硬，技术过硬未必是领导者，但是领导者一定要技术过硬。
思维超前，作为领导者，要想到别人所没有想到的，看到别人看不到的，要有创新的精神和不断创新的能力。
5．培养高尚品格
品格是决定领导者自身价值的高低的一个重要因素，也是其魅力的重要源泉。
领导作为一种指挥和控制行为，实际上是领导者对领导者产生影响的过程。有效影响力包括强制性影响力（如传统因素、权利因素、资历因素等）和自然影力。 |
