自我领导是领导行为的本质,对店长提出更高的要求就是要能够做到自我领导。自我领导包含了以下五个方面的内容。
1.求异
所谓求异就是指导向思维,就是作为一名管理者,要敢于批判那些先入为主的东西,从超乎常人的角度看问题,从而看到别人看不到的东西。对于别人看到的问题,店长要比别人看得更长远。
2.自我反省
知人难,知己更难,因为知人者智,自知者明。店长要经常自我反省,分析过去的对错与得失,明确努力的方向。
自我反省的三个途径:
对自己的思想和言行进行反省;
从周围的人和事的反应中来反思自己的表现和形象;
通过与别人比较来检查自己。
3.树立远大的理想
树立远大的理想,有利于保持积极向上的精神姿态,敢于面对错误和承担相应的责任。不仅自己要树立远大的理想,而且对于发廊也要设立一个可行的、具体的理想,远大的理想要靠具体的理想组合形成。
4.提高自控力
自控能力是指能够抑制自己的感情和情绪,控制自己的行为,使自己以最合理的方式行动,并且强迫自己在必要的时候拒绝诱惑。领到的自控还包括了在危机的时候要保持冷静,尽快摆脱坏守卫情绪。此外,作为领导者要善于控制自己的怒气,在不适合发怒的时候,不仅要做到表面不怒,内心也不要怒。地位越高,越要听取正反两方面的意见,所以当别人有反对意见的时候,我们一定要控制住自己的怒气,不能轻易发怒,一旦发怒就要收到效果,让员工感到压力,限制员工不要再犯更多的错误。
5.追求高质量的生活方式
一名优秀的店长一定会让自己的生活过得舒适,具有高品质,这样既可以放松自己,同时也给下属做出表率,让他们知道,如果努力工作,也将能享受到这种高质量的生活。 |