1. 我审视。首先,仔细审查一下你的拖延习惯。你每个月是否推后相同的事情(推迟处理客人投诉,甚至是在你有钱偿付的时候),或者你无论多小的事情都要拖延,找出你拖延的规律,并注意你何时何地靠拖延工作来帮忙。
2. 克服恐惧。一些拖延工作的店长,实际上是害怕手头任务或服务项目。这个任务或服务项目需要他们从舒适的环境中走出来。一提到这一点他们就动弹不得。你会经常发现人们担心接听电话的顾客,可能不愿意听到他们要说的话或将会回绝他们时,人们就会拖延打这个电话。要消除担心就要在意识中明确它,然后确认你的优点的技能,回忆以前做成功的事情并将他们写下来;明确并承认你的弱点,将其转化为优势;对你成功的意义做合理的评判,并专注于你自己的需要和期望而不是别人的。
3. 不追求完美。完美主义可能就是拖延工作的常见原因。完美主义者不愿意着手工作,因为他们担心他们可能无法达到自己的高标准。一个完美主义者将变得固执于细节,力图掌握工作中的方方面面,而忽略了工作的推进,直到最后一分钟来临。因为如果工作没有做他们就不用面对不完美的可能了。如果是这样。那就改变你的标准和价值观,制定切合实际的目标。
4. 制造危机的态度。如果你多年来都因在最后限期的压力下工作而感到刺激(或有所回报),你可能是个喜欢制造危机的人。危机制造者完全相信只有在最后一分钟他们才会被激发起来。虽然连连抱怨没有时间,他们却觉得约会迟到,刚好赶上班机以及一件未完成的工作间奔忙使他们得了好处。危机制造者常常让别人急得发疯,他们常常造出危机并试图在最后一分钟解决,想让自己看起来在压力下表现良好。如果你是个喜欢制造危机的人,那就应该努力平衡你的生活。学习如何在工作之外建立一种有价值的生活,而不是在工作中寻求爱或需求的满足;学会提高你的效率和工作质量,同时戒掉工作中突击的习惯。这会让你的生活从从容容,而不总是危机四伏。
5. 少允诺多完成。贪多的人最难意识到他们想要做的太多,因为每件事他们都是重要的,授权、拒绝以及设定优先次序并不是他们的强项。如果你是一个贪多的人,那么应该首先明确在限定时间内完成任务,什么是必须做的什么不是,对任务做通盘考虑;然后做完成它所需要的事情。应该明确要完成的目标以及完成时间,并将这些目标分成小目标(例如,一次集中完成报告的一部分),最重要的是要少允诺多完成。
6. 制定计划。既然现在知道了自己拖延工作的原因,那就制定计划去减少和控制拖延。可以从安排你的每个具体任务开始,将完成这个项目所需要做的任务列出来,排好轻重次序。完成一个任务就做一个标记,并奖励一下自己。从最让人不愉快的任务做起,顺着列出的表单一直做下去,直到简单的任务。每天都完成一些你计划中的事情,并随时把新的任务和服务要求项目纳入计划,完成其中的一件,然后奖励自己。
7. 不必后悔或优柔寡断。当该开始你的任务而又忍不住要拖延时,不妨坐下5分钟,想想你即刻要做的事情。设想一下拖延工作和按计划工作所带来的情绪和身体上的不同后果。当你做过这番思量后,只管做你认为最好的,不必后悔或优柔寡断。 |