1、 市场营销
第十二条:市场地位
市场地位是市场营销的核心目标。吊牌、营销渠道、售后服务和市场份额是支撑市场竞争地位的关键要素。A公司的市场定位在中短期内是业界最佳企业
第十三条:署场品牌规划
品牌就是价值。A公司品牌凝聚着50多年来所有员工的心血,所有A公司的人必须像爱护眼睛一样爱护品牌。通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不断的创新,为品牌注入新的活力和价鲍,提升企业整体形象。在不断提升品牌价值的同时,A公司将充分发挥品牌的市场影响力和号召力,积极开展品牌动作,以无形资产驱动有形资产,延伸、放大甚至替代有型资产,增加企业的经济效益和社会效益。
全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致,公司本着全面整合、统一管理的原则规划管理A公司品牌资源、无形资产。各分公司在股份公司成本的规划、指导下负责实施,适当保持分公司的个性化特征。
第十四条:业务拓展
在传统业务上,我们充分利用、巩固老客户关系,并不断开拓新客户关系;在一定阶段、一定范围内、关系就是资源,我们充分提高其利用率,加强客户关系。
销售管理采取分级管理方式,遵循公平、公正原则互惠互利、共同原则:实行量化管理、程序化管理、制度化管理。
建立全方面的市场营销信息系统,其中包括:客户信息管理制度、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。售后跟踪服务必须规范化、制度化、长期、满意的超值服务是企业持续发展的不懈动力;但是关系庸俗化、关系货币化是我们的天敌,因为关系依附于人,而不是依附于制度,其替代性较强,流动性极高,不可变成忠诚于企业的资源。
整个销售过程要透明化,实现对销售过程全方位的监控,有利于客户资源和分销网络的控制,为公司决策提供信息支持,将压力传递给业务人员。 |