五、基本控制方针
1、管理控制方针。
第三十一条：意识控制为主，制度控制为辅，保持创新与控制的平衡
控制要抓住主线，做到松紧适度、收放自如，要防止因为过度控制而削弱企业的升级和活力。要寻求控制成本与控制效果的最佳匹配，尽量减少控制的负面作用。通过政策制度、人事调配、资金调度、计划预算和督查审计，并充分发挥营运系统之外的民主监督、审计作用、实现对经营的全面控制。
公司坚决主张强化控制管理。同时也认识到，偏离控制目标（或计划）的行动未必一定是错误的。公司鼓励员工和部门主管在管理想不完善的地方，在环境和条件都发生变化的时候，按公司宗旨的要求，主动采取积极负责的行动。
2、质量管理体系
第三十二条：基本精神
质量就是信誉。质量无风险，A公司决不把质量问题留给客户，决不让客户承担质量损失。产品与服务质量是保证企业长期发展和创立品牌的前提条件。规范的作业模式、优越的服务性能和可靠稳定的质量是市场争力的关键
质量源于产品、项目寿命周期的全过程。因此必须使全过程中影响质量的各种因素，始终处于受控状态；必须实行真正的、科学意义上的全面质量管理，使公司有能力继续提供符合孩子两标准和顾客面议的产品与服务。高标准、精细化、全程监控则是确保质量的重要手段。
事前计划和过程控制重于时候的补救。
第三十三条：质量方针
A公司的总质量方针是：科学管理，精益求精，服务至上，质量过关。
树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务。服务至上的关键是使客户满意，将这种意识落实到高标准的服务行为、先进的管理手段上，提高服务水平，创造服务品牌。
第三十四条：安全责任
实施关键人安全责任制，知识安全关键点的监控和安全关键设施的建设和维护，采取安全防范预案，建立完备的安全管理制度、快速的信息反馈体系，时时刻刻讲安全，分分秒秒重防范，确保项目万无一失。
在项目实施的全过程，要将安全责任的重要性灌输到每一位员工的头脑中，确保员工对安全负责。同时，提高客户安全意识使我们安全管理的一个组成部分。 |
