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越具体的赞美效果越好

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3589   发布时间:2013/3/6 12:47:30   
Tag: 美容, 管理, 美容师, 顾客, 沟通, 美容院,
   赞美他人的第一个原则是必须具体。因为赞美时越具体明确,其有效性就越高。含糊其辞的赞扬会引起混乱,并引起一些误会。
    空乏、含混的赞美因为没有明确的评价原因,常常使人觉得不可接受,并怀疑你的辨别力和鉴赏力;而具体的赞美因为是有所指的,会让人听起来哦觉得更加真诚友好。
    西方有句俗话说:“每天早上大夸你的朋友,还不如诅咒他。”
培根也这样说过:“即使是好心的赞美,也必须恰如其分。”
    所谓恰如其分,就是要避免空泛、含混、夸大、而要具体、确切。美容师赞扬顾客时不一定非是一件大事不可,而顾客的一个很小的优点或长处,只要能给予恰如其分的赞美,同样受到好的效果。
    正入赞美一位证劵经纪人买卖证劵的能力,对他不会产生任何野影响,甚至他很可能认为你仅仅是在奉承他,因为他作为一名证劵经纪人的成功是显而易见的。但是,如果你称赞他在木炭上烘烤牛排的方法,他将喊着你的名字为你祝福。
    你因为对一些不突兀的优点而赞美他人,人们会对你的赞美感到更加兴奋不已,其原因便是你记住了赞美他人必须具体的原则。
    所以当你要赞美一个人时,如果你确实从他身上上找不出他的具体的优点或长处,你不妨转而赞美他的爱人、小孩、甚至是家居的摆法,只要是具体的就行。
 
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