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以友好的方式结束批评

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3579 发布时间：2013/3/9 15:53:13

Tag: 美容,

正面地批评同事，同事或多或少会有一定的压力。如果一次批评弄得“不欢而散”，同事一定会增加精神负担，产生消极的情绪，甚至产生对抗情绪，为以后工作或沟通带来障碍。所以，每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题。

在美容结束后可以对同事表示鼓励，提出充满感情的希望，让他觉得是对他的一次赞许而不是一次意外的打击，这样就会帮助她打消顾虑，增强改正错误、做好工作的信息。比如工作之余可以这样说：“我知道你还是挺不错的”，并报以微笑，而不以“今后不许再犯”作为警告。

不同的人由于经历、知识、性格等各种自身素质的不同，接受批评的管理和方式也会有很大的区别。在沟通中，应该根据不同人的特点，采取不同的批评技巧。但这些技巧有一个核心，那就是不损伤对方的面子，不损伤对方的自尊心。

最好的批评，是在批评完了以后，能让对方心服口服。如果做不到这一点，就失去了真正的批评效用。

批评是为了友好的继续交往，因此批评过了之后双方就失去了在交往欲望，那么这是最失败的批评。

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