美容师有时感到给顾客、同事或老板赠送的礼物是让人头痛的问题。由于可以使用的预算有限,自然不可赠送给每一个有关系的人。此时你必须选择的是,赠送少数几人价钱高的礼物,抑或赠送同事便宜的礼物。
毫无疑问的,赠送同事薄利一份是较理想的选择。究其原因,是因为接受者和未收到礼物者之间的距离缩小。既然无法赠送全部同事,当你购买礼物时,就应该考虑到未获得者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时,此人和未获得礼物者的差距将受到凹显。
所谓礼物,有时甚至会招惹未获得礼物者的反感,减少自己的人际交往,至于因此而增加人际的情形是几乎是不可能的。由于这种礼物只是形式上的东西而已,比起接受礼物者的不高兴反而更加强烈。这种负面感受会随着隔邻所获得礼物愈高价愈强烈。然而,如果这项礼物微不足道,未获得礼物者的反感至少可以压抑到最低限度。
对于美容师而言,礼的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总是无法避免地出现以老板为中心赠送礼物,那却是一种蹩脚的方式,对于老板而言,员工所取得的业绩。远比任何礼物更为重要。
所以,送礼是一种学问,对帮助过自己的人不仅以口头谢,还可以通过赠送礼物来表达谢意。虽然有时礼轻,但对方感到情谊在,以后的人际交往就大为方便。 |