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适度的表扬比单纯的批评更有效

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3273 发布时间：2013/5/4 10:52:20

Tag: 美容, 管理,

下面就是一些具体的实例，前面的是错误的方法，后面的是正确的方法。

错误的：邓小姐，我的办公室从来没有像你这样糟糕的打字员，你打的东西我越看越头痛，现在你把这

封信重新打一遍，错误的地方都改过来。

正确的：邓小姐，你字打的很棒，错误很少，干净利落。你的讲写也很准确，只是在这封信中，我发现有几处小毛病。错误虽然不算大，但是却改变了我要说话的准确意见。

如果你认为刚才给你举出的例子中批评人的言词过于激烈的话，那我们还可以告诉你一些更不像样子的情形，有的老板在批评员工的时候，常说一些不堪入耳的话，甚至常有骂人的时候。常言道：骂人没好话，不知道骂什么才能解恨。所以，“三字经”是经常听到的最普通的骂人的话，如果这还不够刺激，就会骂出一些随口编造的极为下流难听的话。

说来说去，还是采用表扬的方法改正员工的错误见效，这样做，你才不会毁坏员工的自尊心，给她保留的脸面，善于运用这种方式是需要一段艰苦的学习、理解和忍耐的过程的。如果你想获得驾驭员工的无限能力，付出一定的努力和代价也是完全值得的。

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