人的缺点真不少,如果一一除掉相信是不可能的,以责骂命令别人改掉坏习惯更是低成效的方法,现时的老板多以激励代替责骂,来引导员工控制劣性恶习。
鼓励员工的方法有很多,例如:
1、 鼓励员工发表意见:除令员工有被重视感之外,更能了解员工的潜能。
2、 注意员工的优点:不要因员工的一些小错而令你忽略了他们的长处和好的表现。例如迟到、工作时吃零食、午饭时间长、聊天——都非严重错误,如一位理发师一直工作勤奋,表现优异,作为老板的当然要容忍他们的一些小缺点。记着人是没有十全十美的。不过,如果某员工的缺点成了其他员工的效仿对象,则要把问题向他反映,让他知道老板一直容忍,是因为他自己的工作表现良好,但如果影响其他便要自律了。
3、 员工犯错,老板也有责任:如工作上出了问题,往往反映出工作程序上有弱点。绝不要只追查谁出的错,更重要的是出错的根源所在。
4、 不要当众骂员工:要尽量顾及员工的个人尊严,尤其是当着其他员工股进行斥责,这只会影响公司日后的整体运作。
5、 偶然借员工生日或节日,请员工大吃一顿,以多谢员工日常的帮忙,也是鼓励士气的方法之一。
6、 不拒绝员工的建议:即使该提议不大可行,仍应让员工解说完再提出问题所在,并鼓励他继续提出意见。因为一口拒绝员工的建议,会让员工日后不敢在想你提意见。 |