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美容管理企业的质量成熟度

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3023 发布时间：2013/7/3 9:59:12

Tag: 美容, 管理, 销售, 营销,

现在，质量管理与质量控制已成为大多数企业非常重视的一个方面。大家都意识到质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。这里所说的更广义“质量”概念，涉及到企业运作的方方面面，如市场、竞争、用户、销售渠道、营销网络、售后服务以及人才培养与公司战略战术等。目前我国很多企业已经达到ISO9000的标准，但这只是质量成熟的一个方面，达到这一标准只说明可以“把事情做正确”，便却不一定“做正确的事情”。例如一种产品质量过硬，完全达到国际标准。但它却不一定能够畅销。这可能涉及到多种方面，比如，这个产品的市场前景如何、对用户来说最重要的指标是什么，销售渠道是否畅通、售后服务是否有保障等。所以，更为确切的说，质量成熟度是衡量企业在“守规守法”的前提下，如何最大限度的向用户提供比竞争对手更有价值的产品及服务。

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