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美容管理者必学的预备诊断实施的内容

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3200 发布时间：2013/7/10 10:00:20

Tag: 美容, 管理, 员工,

1、诊断小组与企业负责人见面会

企业负责人在会议上应向诊断小组介绍企业的发展历史、企业规模、组织机构、经营项目、经营情况、战略目标；同时应该提出对诊断小组的具体要求和注意事项。会议材料应人手一份，会议应该有记录。

2、诊断小组参观现场

根据企业的诊断要求和调查提纲，结合企业的情况介绍，对企业进行有目的的、有针对性的现场参观。

3、员工意见调查

员工工作在第一线，往往对问题最有发言权，为使员工敢于反应真实情况，一般采用抽样调查匿名填写的方式进行，同时配合使用个人面谈、座谈会等方式深入了解。

4、选手诊断课题

诊断人员开始时，通过调查就会看到各种各样的问题，对即使是管理很好的企业，也会有很多显而易见的问题，但是诊断人员应注意将企业中最关键、最迫切的问题作为诊断的重点，设立正式诊断的目标，选定诊断的课题。

5、制定正式诊断的具体方案

诊断课题的题目和诊断的目的，诊断人员的具体工作安排，诊断进度计划；协调会议制度；预期的诊断效果。

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