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经营管理课堂：人力资源诊断要把握四大要点

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3638 发布时间：2013/7/25 11:23:18

Tag: 美容, 管理,

1、调查研究——“人”有什么问题？人力资源管理诊断既包括在问题产生之后对其进行“病因把脉”，又包括在问题发现之前对其进行“体格检验”。无论是那一种形式，诊断者只有在调查研究的基础上掌握基本情况，才能有针对性地进行重点分析和制定诊断方案。这一步的目的是弄清楚企业中得“人”有问题。

2、制定计划——解决“人”的问题的方法、步骤。弄清了企业人力资源管理面临的问题后，诊断者就应着手制定解决问题的计划。在制定计划过程中，诊断者要确定诊断目标，制定诊断方案和编制诊断预算。

3、实施计划——着手解决“人”的问题。在诊断计划制定出来并采纳之后，诊断者进入第三步工作即实施计划。这一步不仅是解决问题的中心环节，而且也是企业后续方案制定的重要依据。

4、评估效果——“人”的问题解决了么？这一评估和总结工作是诊断工作的最后一步，其内容是：以诊断目标为标准，让上述计划落实后产生的效果进行调查、分析、对照、比较诊断目标，分析工作中成功与失败之处及产生的原因，做出具体的评价，并加以总结，写出总结报告，为以后的诊断工作提供借鉴。

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