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TQM的实施方法

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3620   发布时间:2013/8/23 12:33:52   
Tag: 美容, 管理,
PDCA循环。他是计划(PIAN)、执行(DO)、检查(CHECK)、处理(AC-TION)等四个阶段的英
文缩写,具体操作如下:
计划阶段
1、   分析质量管理的现状,找出问题,并用数据说明
2、   找出造成问题的原因,并逐个加以分析。
3、   找出其中的主要原因
4、   针对主要原因,制定针对性的措施与计划
执行阶段
根据制定的措施计划,落实执行部门,责任到人
检查阶段
检查计划实施的结果,衡量和考察取得的成效
处理阶段
对检查结果进行处理,总结经验、并纳入有关标准、制度或规定。
 
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