如果美容美发企业的专业形象或品牌知名度不高,哪怕你是最低廉的价格,顾客也不一定回去消费,这就是有许多美容美发店打出最低的折扣,仍然不会有顾客上门消费的原因,此时的根本问题是顾客对这家点缺乏信任感,相反,一些品牌知名度较高的店铺,开展折价促销的活动,其效果会比较明显,对顾客的吸引力更大,因为,顾客识其货,就知道其价值,如能超值享受,自然顾客盈门。
1.直接折扣对顾客关注不高的低值项目意义不大
作为平时顾客消费较多的项目,如“剪发”、“护肤”不宜使用直接折扣,因为这些服务项目是顾客关注程度较低的的低值消费,对美容院和顾客来讲价值不是太重要,这些项目使用直接折扣意义不大。
2、直接折扣提高价值较高项目的成交量
直接折扣对一些消费者认为价格偏高,平时可望而不可及的的产品、或是服务,其折扣促销会吸引一些顾客有能力“尝鲜”,例如:“陶瓷烫特价300元”。“spa香蕉理疗特价160”等。
3、直接折扣促销时间应控制在一定时间内
美容院折扣促销还的注意把握关键时机,如果在淡季,本来顾客也不多,消费额较低尽量避免做低值项目的促销,而在旺季促销也需注意服务项目折价后,相应所能承受的成本问题。直接折扣应控制在30天内,顾客会失去对促销信息的关注度,促销也就失去意义了。 |