优惠卡,是许多行业用来吸引顾客上门的促销活动,美容美发行业也不例外,只是在运用的过程中,有许多的经营者并不是很清楚优惠卡的使用目的,结果非但无法达到预期的效果,甚至造成相反效果,影响到原有的经营方式。
优惠卡类型的促销活动,有几个特性:
1、 促销期限较长、
优惠卡的使用期限,一般短则三个月,长泽一年,于其他的促销活动相比,多在十四天至四十五天的期限比较之下,来的长。于此可知,优惠卡的目的多在稳定现有的顾客,而非用来增加新的顾客。
2、 与其他的促销活动产生排斥
一旦美容院推行优惠卡后,在以后举办任何的促销活动时,都必须将持卡人的利益考虑在内,否则两相抵触的结果,便是美容院与顾客两败俱伤。
3、 业绩是以稳定的方式成长
任何优惠卡的推动,其业绩的成长都属于温和渐进性,尤其是越到后期,越能感受到优惠卡所带来的好处及威力。在推行优惠卡时,不可完全依赖优惠卡锁定顾客或者想通过优惠卡迅速回收资金,这种急功近利的思想将会起到相反的作用。
4、 延续性强
在推广各式优惠卡时,最大的好处就是可以不断延续下去,特别是会员卡,到了卡上储值用完时,不须多花脑筋思考别的花样,而顾客也能续卡,可以持续稳定下去。
5、所有的优惠卡都必须加以编号,建立顾客档案,用来了解顾客的留存状况及顾客的消费习惯。
6、与顾客沟通的桥梁
持优惠卡的顾客多位老顾客,以他们沟通可以从他们那得到宝贵的意见,对企业发展起到极大地推动作用。 |