优点
1、 优惠卡因为价值较高,特别是会员卡多在千元以上,如果每日都有售卖都会使营业额倍增,也有利于企业在短期内回收资金。
2、 优惠卡促销简单,易于操作,其促销的工作量也较小,并容易事先做成本估算。、
3、 会员卡或优惠卡售卖量能直接体现美容美发企业的经营水准,会员卡售卖多证明顾客对企业信任度高,售卖少就证明顾客对企业缺乏信任,需及时调整经营策略。
4、 优惠卡促销是留住顾客的一个重要手段,会员的增加或购买优惠卡的顾客多时,店内客源就会有保障。
5、 优惠卡和会员卡延续性强,如果顾客多企业的额服务长时间感到满意,当优惠卡用完后,大部分顾客都会考虑续卡,而顾客也可以因此持续下去。
6、 一般购买会员卡或优惠卡的胡可,对企业都会建立顾客消费档案,档案资料利于企业进行经营分析,同时也是与顾客进行沟通的一个桥梁,企业可以与会员或忠实顾客因为信任程度高,可以经常保持联系,听取意见,及时调整经营策略。
7、 优惠卡促销还是抑制竞争对手一个重要手段,企业可以只针对会员促销,不易被竞争对手察觉,同时面对竞争对手的攻击,对会员较多的企业杀伤力都较小。
缺点
1、 优惠卡和会员卡因为价值较高,不利于推广,对美容美发企业的综合服务水平有较高的要求。有的环境、技术、服务比较差的企业甚至一个月也买不了几张卡,依稀优惠卡促销也就失去了意义。
2、 优惠卡和会员卡因为折扣较低,实际成本高,虽然有短收现象,但不能从根本上解决企业的赢利问题,还会因为短收现象使经营者产生急功近利的思想,影响经营中心。
3、 虽然优惠卡和会员卡能留住顾客,一旦企业出现服务品质下降,顾客因为受优惠卡和会员卡的束缚不能离开企业,其口碑所产生的负面效应将比普通顾客的不满传播的更快。
4、 优惠卡促销优惠时间长,折扣固定,企业调整经营调整经营策略是容易与其他促销活动产生冲突,当会员折扣价高于其他促销活动的特价时,容易引起老顾客的不满。
5、 如果企业经营困难导致转让或停业时,购买了优惠卡或会员卡的顾客对企业来讲是一个很难解决的难题。 |