1、优惠卡本身就是一种广告
优惠卡使顾客自愿购买的,使用时间长,顾客一般都会随身携带,因此,优惠卡的制作应该选用较好的材质,在设计上也应该充分体现美容美发企业的品牌形象,不仅能给顾客一个好印象,同时也能使偶然见到此卡的人有种想拥有的感觉,其实优惠卡本身就是一种很好的广告媒介。
2、优惠卡应注意折扣成本
优惠卡虽然是美容美发企业里价值较高销售产品,但由于折扣率较高,从长远角度讲,并不能为企业带来什么实际利润,其根本目的是为了稳定顾客,因此,美容美发企业在设计优惠卡时应仔细核算其折扣成本,以免造成进退两难的局面。
3、制定完善的优惠卡顾客档案
在整个优惠卡促销中,粉分售卖。售后两个环节,有一些美容美发企业认为优惠卡售出后就能高枕无忧,这是个极为错误的观念。其实再优惠卡售促销中,售后环节更为重要。如果美容美发企业在顾客购卡后服务做的不到位,顾客同样会流失,不仅如此,还可能会引起不好的口碑影响。
要将售后服务做到尽善尽美,必须建立完整的顾客档案,通过顾客消费记录,将顾客同样群体分为几个不同顾客群,针对不同的顾客群采取不同的营销手段,保持顾客间的双向沟通。
优惠卡促销对于企业经营来讲,是提高营业额和留住顾客的好方法,杜顾客而言能以更优惠的的价格享受更好地服务,因此优惠卡促销是一种双赢的促销方法。 |