直接了当的切入主题

    在这种一筹莫展、进退维谷的时候，索性来个破釜沉舟似的一杆到底、一步到位的直接切入正题反而更容易打开话题，更容易收到意想不到的效果。因为每个人都有其与生俱来的恐惧心理，在同样的一种环境状况下，不只是你，你的对手——顾客也一样。他也一样猜不透你到底会讲些什么，下一步又会出现什么样的状况，自己是不是也同样能够应付自如、控制得当。所以，与其让自己左右为难，何不将这颗重磅炸弹直接递给对手，看看他又会怎么反应呢？

但是，我们在使用这种方式的时候，一定要准备好有充分的理由来说服客人，使你先前的判断或决定在你充分的事实论据面前变得无可辩驳、坚若磐石，好像这一切都是理所应当的一样。

例如：

一位大约18——20岁左右的少女正坐在洗发位置上由我们的美发助理帮她干洗头发。这时坐在另一边的一位美容师观察到她的脸上有一些青春痘。于是，她就像去“搓”这位顾客做面部清洁护理。如果幸运的话说不定还可以让她办张会员卡或是订做一个疗程的“战痘护理”。但因为顾客这时在另一位美发助理的手上自己没有充分的时间去和对方沟通，也找不到一些合适的话题来做一些前期的铺垫工作。怎么办呢？上还是不上？不能再犹豫了！若再不有所行动的话，等到对方的头发一洗好，自己就有可能再也没有机会了。因此，为了不让可以到手的钞票就这样白白的溜掉，于是，她决定搏一搏，直接了当的切入主题：

“哎呀！小姑娘，你脸上有好多痘痘呃！有做过治疗吗？”

当然，这位顾客可能会立即拒绝她，或出现许多其它我们意想不到的状况。但是，无论她将做出何种反应，如何回答，她都将开口说话。而只要对方一旦开口说话了，那我们就有了机会，就一定就可以找到应对之策。再怎么样，都会比我们坐在那里做一个空想主义者来的要好得多。

附上北京沙宣化妆造型学校给2014世界超级模特大赛中国冠军总决赛模特化妆和造型的图片：