1、 针对没有会员卡的顾客
服务员：您好！您的头发也剪得差不多了，有一个消息，我一定要告诉您，因为如果我感到没有告诉您的话，蛮对不起您的。
顾客：什么消息？？
服务员：您今天剪发是不是已经花了（）元了，如果您在加上（）元的话，就可以送您一次（）水分子护理一次，听说过水分子护理吗？
顾客：没有
服务员：我先那给您看一下可以吗？
顾客：好的！（马上跑步去拿水分子护理，给顾客看）就是这个，把几种调配到一起就可以了，效果很好的。（介绍产品的性能及毛发生理学）那我先帮您开张卡吧！（马上叫中工开卡！）
2、 如果他不买怎么办
服务员：小姐，这护理能帮助您的头发在夏天预防紫外线的照射，而且，小姐您下次过来剪头发还要（）元，再加上今天（）元，又没有护理送，也就是把小姐您下次剪头发的钱先给就可以送您一次护理。
3、 如果顾客说：
顾客：你先帮我剪完头发，让我看一下效果再说，我现在都不知道剪得什么样的发型，叫我怎么办卡？
服务员：我理解，如果我是客人我也会这样做，如果剪得不好，我怎么办卡，是不是？但是小姐我想告诉您，如果我没有绝对把握和信心的话，我是不会教您现在办的。正因为我有能力才教您办的。我没有把握把您的头发剪好，不会叫您办的，因为我没脸叫您办。再告诉您一句，小姐卡您先办，如果最终您还是不满意，那我退卡给您怎么样？您放心，相信我一次（等顾客基本同意，表情带微笑时，马上叫中工开卡）
附上北京沙宣美甲学校的美甲图片 |
