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良好的心态 心存感激

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:2417   发布时间:2014/8/14 10:35:05   
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    心存感激,即感恩的心态。要对顾客心存感激,顾客是什么?顾客永远是你美发店最重要的人,无论是面对面还是在电话里。顾客不依赖我们,而我们依赖他们。顾客不是打断了我们的工作,而使我们的工作目的,为他们服务不是帮助了他们,而使他们给我们机会帮助了我们。顾客不是争论,一比高低的对象。顾客将他们的愿望带给我们,我们的工作时为顾客和我们自己都带来利益。

    把顾客当做朋友和亲人,吧顾客当成衣食父母,当成一切以及与收入的来源,相信顾客永远是对的。在面对顾客时,保持这赶集的心态,把服务做到最好。顾客是上帝,因为有了他们的消费,才有了我们的存在,发型师应该坚持顾客至上的观念。而没有感恩心态的人,一切以自我为中心,心胸狭隘,他们无法感受到工作的喜悦,工作自然无法使他们开心。

北京美甲学校 

附上北京沙宣美甲学校的美甲图片

 
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