良好性格助你成功。心理学家说:性格决定人的命运,一个人能力再强,但性格有问题,就会影响他能力的发挥。在日常生活中,我们会发现,有些人终日忙忙碌碌却一事无成,而成功的人却能有条不紊的安排自己的工作和生活。在平凡和成功之间有一道天然的鸿沟,那就是成功者往往具备有助于成功的性格特质。良好的性格包括:
1、 自信
因为自信,所以成功。发型师只有通过自己、公司和产品的信任、赞扬,才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望,并付诸行动。也只有自信的发型师才更容易与顾客建立深厚的伙伴关系,甚至长期的合作关系。
2、 亲和力
一个发型师,在每天的工作中,会遇到各种各样的、为数众多的顾客,在你接近对方与被和对方攀谈时,你是否有考虑先让对方在视觉和感觉上接受你,或许你没有出色的容貌和三寸不烂之舌,但在你和顾客相处的过程中,你可以说些轻松的和推销无太大的话题,营造一个商业味不中且其了融融的氛围。这种亲和力是的你的个性在谈话中不知不觉流露进而被接受,最终带动服务输出。
3、 责任感
发型师的责任感主要体现对顾客和发廊负责,没有信誉的发型师最终只会被顾客抛弃。专业的发型师,要尽可能地满足顾客的各种需求,不厌其烦地回答顾客的问题,乃至做好售后的免费服务和咨询,以一种为自己服务的心态来为顾客解难答疑。一个有责任感的发型师,也应该全心全意地效力与所属的发廊,舍小家为大家,时刻为发廊利益着想,随时做好为发廊全力以赴的准备。
4、 乐观
市场是千变万化的,发型师的工作也充满着艰辛,所以一个发型师要能承受更多的心理压力,能缓解紧张和不稳定的情绪,必须锤炼成豪放、乐观的性格,不能为小小的受挫就六神无主,更或是低迷不振。
5、 自我激励
高素质的发型师必须学会在一次次的工作经历中总结过来,并把它作为备忘录,时刻铭记于心,通过遗忘的错误来鞭策自己,督促自己,每一次的成就,也可夸大为是一项杰作,并为此自豪,要不断地激励自己,坚持就是胜利。
附上北京沙宣美甲学校的美甲图片 |