商圈调查
首先一起来看下这个图表
这个图表是进行市场调查的主要内容,现对商圈和竞争店的调查方法简单说明。
1、对商圈的调查方法
(1)制作以本店为中心的商圈图;
(2)在商圈图上以本店为中心,分别以200米、400米、800米、1000米为半径画圆;
(3)在地图的区域、街道处表明根据人口统计推测的美容人口数。美容人口可以女性人口的30%来计算;
(4)从商圈图的地图上,根据高级住宅区、一般住宅区、公寓密集区和其他情况来推测顾客层次;
(5)在地图上表明竞争店的所在位置,仔细研究与本店的距离以及同周围美容人口的关系;
(6)对美容人口保守的预估。
2、对竞争店的调查方法
(1)店所在地的竞争店铺数:可利用行业电话簿,或亲自实地调查;
(2)竞争店的规模:从外观上判断,或以客人的身份去店内调查;
(3)竞争店的技术水平:如理发、烫发美容等的技术,可在美容院做判断,或以顾客的身份亲自体验;
(4)美容费用:利用电话或别的方法打听;
(5)服务状况:听周围顾客的评价,再看综合情况;
(6)广告活动:以3至6个月发布的广告来推测。也可以顾客的身份深入调查,或者找周围顾客打听即可清楚;
(7)顾客层次:从美容资金、当地的条件、周转动向、店铺形象可以判断出顾客的层次。
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