美发师与顾客的一些沟通(一)

发型师在与顾客的交流中,经常需要回答顾客提出的关于头发方面的问题,因此了解和掌握更多的护发知识不但是发型师自身素质的体现,同时还能为顾客提供贴心的服务,要知道顾客之所以向询问这些问题是因为他们信任你够专业,所以千万不要让你的顾客失望哦.和北京沙宣美发学校一起学习简单的专业问题吧！

问：长年使用一种洗发水可以吗？

答：应该根据个人的实际发质情况，和每个季节的特点，更换使用更加适合的洗发水，春季油脂分泌较多，应该选用清爽去头屑的洗发水；夏季阳光暴晒，应该使用有修护功效的洗发水；秋冬干燥寒冷，应该选择有滋润作用的洗发水。