1、留人不如留心
用高薪留住员工,也只能是暂时的,而且经营者还要背负巨大的经营压力。如果与员工之间坦诚相处,以心换心,相信会得到精诚所至、金石为开的效果。许多从业人员来自外地,如果经营者在工作上、生活上给予关怀与帮助,注重对员工的关怀,不仅能得到员工的心,更能获得员工对经营上的支持。
2、加强软环境的建设
如果说工作环境和薪资待遇是美容美发店的硬环境,那么福利设施则是其软环境。美容美发行业在劳务关系上一直都不够规范,如果经营者重视员工福利,为员工提供良好的食宿环境、劳动保险、医疗保险,可以让员工在生活上更有安全感,这样就不会轻易跳槽了。
3、规范的等级晋升制度
大部分美容美发店没有晋升制度,无论技能水平的高低,除了收入不一样以外,就没有等级之分了,这样会使有能力的员感到没激情,没能力的员工也不思进取,这样就无法调动员工的积极性。美容美发店可以制定技能水平的衡量标准,各个岗位分成不同等级,员工凭能力获得职位,并且定期考核。这样员工在工作中不仅会主动学习,而且又有具体的行动目标,自然就会觉得工作有激情、有动力了,同时也不会轻易离开美容美发店。
4、强化培训工作
经常进行一些技能培训,使员工在工作环境中能学习到更多的专业技能,同时还可以举办一些人生研讨会,使员工能树立人生目标,学会规划自己的人生,充满精神上的激情,在这样的环境中,员工是在其他地方得不到的,自然不会离开美容美发店了、
5、允许员工持股
美容美发行业大多数员工,最终的想法都是要自我创业,对有创业能力的员工,美容美发店放走了就是一种资源的浪费,如果经营者允许经验丰富的员工持股,大家共同发展,必能得到员工的支持。
6、合理的休假制度
美容美发店的工作时间长,而且员工精神压力较大,如果得不到放松,不仅会影响工作效率,还有可能使员工对工作产生厌恶的感觉,制定合理的休假制度,可以创造出良好的工作环境,让员工对工作充满热情。
7、适时开展群体活动
社会中每个人都必须有对某个集体的归属感,美容美发店的会员俱乐部营销也是基于这个基础。美容美发店要想让员工对集体产生归属感,就需要适时开展一些集体活动,比如集体出游、聚会、看电影、举办联欢会等,用来丰富员工的生活,产生对美容美发店的归属感。就算员工想换工作,也会想想能不能遇到这样有活力的组织。
8、合理的约束
人不能没有约束,否则就会乱套。美容美发店的员工也是一样,既然在店里工作,其行为就要受到合理的约束。与员工签订合约也是对员工进行约束的一种方法,大部分人员流失严重的美容美发店多是没有劳动合同造成的。因此,与员工签订劳动合约是阻断员工外流的一种方法。 |