自己生日或结婚纪念日，无论是谁都会顺利成章的惦记在心。因此，在初次见面时最适合用来打开话题，倘若是不常见面的顾客，如能一年寄一张生日卡礼物，顾客必定会欣喜不已。单就记住自己重要纪念日一点，顾客就会满怀感激。
所谓生日的话题，经常会出现在对话中的微细处，最好不要漏听。“你生日是什么时候？”由你这方主动问起也无妨。“就在下个月”，如果顾客这么说，肯定是谁也没记住，问题是：“上个月刚过去”的情形。此时如果你只心想，“可惜没赶上”，必将无法扩增人际，一般人会记住下个月的生日却不曾用心记住已在上个月过去的生日。“既然如此，明年再为对方庆祝。”像这样积极往前的态度十分重要。如果上个月刚过去的生日于11个月后仍然记住，对方必定会感觉你对他重视，能够增加人际关系的美容师，有能力像这样从现在考略到一年后的作战。
因此，一旦获知熟人的生日或者结婚纪念日时，不妨利用行事历制作一张365日的一览表。此外，如果平常既养成对纪念日敏感性时，听到顾客说出的日期是：“和××先生同一天”，既可以更顺利的牢记下来。和某及历史年号相同地，虽然从一片空白的情况下开始默记十分辛夺，但是超过100人左右时，便可以成为立即装入脑袋的东西。
在于老板交往方面，记住老板的结婚纪念日尤其重要。这种问题虽然不容易开口探寻，但在某种机会下，“今天是我的结婚纪念日”，一旦老板自己说出口时，最好到明年仍能记住。便即为365日后预先做准备。然后到了翌年，如果可以用“全体部下”的名义赠花给老板夫人，即使在家庭内，老板的地位也会大幅提升。
如果观察欧美企业家，可以发现他们通常会记住员工和顾客的生日，经常赠送礼物给女职员等。或许会觉得这是妆模作样的行为，但是这已经成为加深员工及顾客交流的一种手段。 |
