美容美发企业进行促销活动必须有明确的目标,只有这才能有的放矢,提高促销的效果。
促销目标可以是短期,也可以是长期的。短期促销目标是指在一定时间内实现的目标。短期促销是对行动的召唤,可以从顾客那里得到立即的反应。每种促销手段都会在顾客心中产生一种特定的反应,但并不是所有的促销手段都可以创造销售。一般来说,可以通过促销视线下里目标:
1.增加顾客的消费量
在美容美发企业的促销活动和期间,运用促销手段完全能够使顾客提高消费量,例如,某发型店推出烫发打折的促销,使本来只剪发的顾客想到烫发打价,价格便宜机会难得,便很容易去消费烫发服务,从这一点上可以认为促销活动有助于增加顾客的消费量。
2、吸引新顾客
对于美容美发行业的促销,大部分应该针对新顾客的,因为老顾客就算没有促销也可能来消费。美容美发企业的经营者利用促销来吸引顾客包括三种类型:
经常消费同服务项目竞争店的顾客。
经常光顾竞争店的顾客。
经常转换美容美发店来消费的顾客。
促销在美容美发企业销售主要引起的顾客反应比其他广告快。
由于美容美发企业的促销主要吸引那些主球实惠的顾客,这些顾客只要能够获得交易优惠,他们就会转换美容美发店,因此促销小很难产生新的、长期稳定的顾客。但有利于吸引那些追求优惠胡可
即使在竞争性促销情况下,那些忠诚于美容美发企业的顾客也不太可能改变他们的消费习惯,很难转化原来的美容美发店。
3、留住老顾客
美容美发企业在开展店铺促销时,如果能够为顾客提供超出其预料的优质服务,那么老顾客为企业所创造的利润将会十分可观的。
因此,美容美发企业在日常经营中,应注意充分利用店铺促销活动的功能,留住老顾客,培养企业的忠诚顾客,使他们不但成为企业未来销售收入的主要来源,而且使本企业在销售业绩和客量上领先与竞争者。
4.扩大企业的知名度
美容美发企业的促销活动不仅仅是为了服务扩大服务项目的销售量,吸引消费者前来消费本企业的服务,同时还是为了扩大本企业在市场上的知名度。
当然。美容美发企业如果想通过促销活动来扩大自己的市场知名度,还需要开展其他提升企业形象的活动,例如进行cls设计、进行广告宣传。适当开展社会公益活动等等。只要将这些活动有效的结合起来,那么扩大企业市场知名度的目的也就很容易达到了。 |