【北京美发学校分享】【染发服务流程】

北京沙宣美发学校与您分享：【染发服务流程】

(1) 发型师和技师同时与顾客沟通。先据顾客需要，建议适合额色，緊接拿出色给顾客看到所建议色彩效果。或将顾客带着走看同事们头上真发所表现的颜色亦可。

(2)检查发质及头发原色状况，选定合理的染发方式。

(3)交代技师准备所需产品及器具。特别提示应用的染膏及双氧比例。般 不须洗发，因为要保留头发表面的酸性保护膜，如果顾客头发上油污较多或有嗜哩水，发油等饰发品，应先带顾客洗发，并提示: 适用的洗发水，洗发时要避免”抓””搓”头皮(以便保留头皮上的油脂)。

(4)由发型师亲自调染膏，技师应在旁注意流程，如果不懂应发问，以达到学习的目的。

(5)染膏调好交给技师，在即将操作前应再次提醒”仔细操作!”。

(6)技师在涂放染膏之 前，应先在顾客发际线处，均匀涂抹隔离霜(或凡土林油)，以免染膏沾到皮肤。穿上操作时应用的围巾即进行操作。

(7) 技师在染发时，应按教学所规定的发片长度、宽度用染发梳一片一片的染，切勿操之过急或疏忽而造成意外。

(8) 染膏涂 放完毕，应请示发型师需用蒸汽加热的时间及温度。

(9)如果顾客为长发，在停留或蒸的时候，怕头发上的染膏沾到皮肤上，应塞上棉条。

(10)如果有空闲，发型师应带技师再次与顾客交流。询问顾客感觉，是否会有不适，同时告诉顾客染发的相关常识，并且推销染后护理。

(11)时间到时， 技师在旁观看。发型师亲自检查是否着色(取一小撮头发，用卫生纸或棉花擦试，然后在日光灯下检查是否着色，是否达到所需的色度)。

(12)达到所需颜色效果后，技师引导顾客至冲水室躺下，先用温水均匀喷湿，按摩头部数分钟，(目的使其定色均匀以及达到清洁头皮上染膏)，然后小心的把涂抹在顾客发际线上的隔离霜(或凡林油)擦掉，然后冲洗。

(13)先洗净头发，用适温清水冲洗，将残余染膏冲净。发型师应提醒技师使用草酸护发素冲洗，同时可再次向顾客讲述染发护发的重要性。

(14)引导回座位后，如果需染后护理则可直接开始操作(参见护发流程)否则发型师可接着为给顾客作造型。

(15)教给顾客 日常打理的方式，告知顾客如何作好相应保护颜色的措施及下次来店(补染或护发)的时间。

*染发操作注意事项

■因染发为化学药品类操作，所以应谨慎对待。首先，做头皮测或询问顾客有无过敏史，然后，观察顾客头皮有无瘀伤或其他发炎等异现象。确定无异常后方可开始染发作业。

■操作时注意尽可 能不要将染膏沾到头皮、衣服、地板、桌椅上因为不易清洗。

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