专业销售的七个阶段

第一阶段：引起顾客的注意

①     服装仪容整齐，使顾客产生良好的印象

②     自我介绍清晰扼要，并能触及对方的好奇心

第二阶段：引起顾客的兴趣

①     活用产品知

②     针对顾客皮肤的状况说明产品的效应

第三阶段：联想

①     强调产品特性

②     应用照片及媒体广告宣传资料强调保证

③     让顾客触摸及使用产品

第四阶段：许诺满足顾客购买后的欲望

①     制造顾客购买后可获得的利益，如：赠品、免费美容、打折等。

②     再次强调产品特性

③     举出他人用产品取得效果的实例

第五阶段：与同类产品作比较

①     通过与同类产品的比较说明产品的优点

②     亲切的回答顾客问题，消除其反对心理

③     说明价格公道

④     促使其决意购买

第六阶段：促使顾客购买信心

①     让顾客了解产品的效用及价值

②     说明值得购买的理由

③     说明公司的信誉及售后服务情形

④     替顾客着想购买后的问题

第七阶段：完成交易

①     衷心铭谢惠顾

②     利用连锁营销方式——请顾客将产品介绍给亲戚、朋友

③     完成交易