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第一节、 企业成功的奥秘
人们经常发现，昨天还好短短的一个企业，一夜之间就一蹶不振甚至破产倒闭。是什么原因使企业这么快沦落到如此地步？是战略决策的是一时疏忽？还是企业领导层的更换、变故？
大量管理实践证明，那些继往开来一代又一代走向辉煌的企业，那些组织人事变更后的其成员彼此紧密团结的企业，关键是有一个全体员工共同高攀的战略旗帜——企业使命。当大家拥有共同的信念和意志时，还有什么是不可战胜的吗？
一、 战略管理第一部：确定企业使命
世界级知名美容公司成功的秘诀：专家曾对世界上的在美容行业非常优秀的企业中36家中的18家作为研究发现，这些企业都有成功经营几十年的历史，,有其独到的经营优势。他们把这些公司称为“目光远大的公司”，并认为“目光远大的公司”是同行业中首屈一指的经营机构，他们受到同行业中其他公司的普遍钦佩，长期以来一直对世界经济产生着重大的影响。
目光远大的公司是一个组织、一个机构。不论哪一个领导人，不管他有多高的才能、多长远的眼光，他终有去世的一天；也不管企业有多么优秀的产品和服务，终有过时的时候。然而，目光远大的公司却能做到：经历了一代又一代领导人和一代又一代产品仍能昌盛不衰、持久发展。
目光远大的公司的高明之处在于：对企业使命的成功定位，并持之以恒的实践它。这些公司通常站的比别人高、看的比别人远。
何谓企业使命？每个企业从建立的那天开始，就应承担相应的责任并履行其使命。我们下面给出企业使命的定义：
企业使命就是阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命为自身的长期发展提供了证据。
企业使命是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出的贡献的陈述，企业使命不仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。也就是说，尽管企业使命阐述千差万别，但他要回答两个基本问题：（1）我们这个企业是干什么的和按什么原则干的？（2）我们这个企业应该树立什么样的社会形象以区别于同类企业？因此，企业使命陈述应包括以下基本内容：
1、 企业形成和存在的基本目的。这一内容提出了企业的价值观念，及企业的基本社会责任和期望在某方面对社会的贡献。
2、 为实现根本目的应从事的经营活动范围。这一内容规定着企业在战略期的生产范围和市场范围。
3、 企业在经营活动中的基本行为规范和原则。这一内容阐明了企业的经营思想。经营思想的陈述，往往反映在企业的经营方针中。
虽然并不是所有企业都有文字的宗旨，或公开发表自己的宗旨陈述，但是越来越多的企业以将企业使命陈述看成是企业战略的一个重要组成部分。 |
