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美容美发店经营气氛的形成

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3698 发布时间：2013/3/19 14:44:18 Tag: 美容, 美发, 美发店, 经营, 顾客, 造型, 色彩, 服务, 员工,

我们都知道，美容美发店的经营气氛好了，就能对顾客产生强烈的吸引力和参与感，但遗憾的是，很少有经营者仔细研究过店内的经营气氛怎样才能形成。如果不了解如何形成良好的经营气氛，美容美发店在经营上就会显得没有生气。

店面形象

美容美发店的店面形象包括外观造型、招牌、色彩、橱窗、海报等，美容美发业与其他服务是有区别的，美容美发店是创造美、传播美的服务场所，需要一种与众不同的装饰风格，需要营造出一种不拘一格、专业出众并具有现代感的氛围。

店内环境

店内环境包括店内布局、细节环境的处理。尤其是灯、地面、墙壁、卫生间等。另外还有店内的色彩、音乐，美容美发店的环境必须给顾客一种现代感，必须让顾客感觉到独创性、个性和表现性。店内的装饰风格和色彩也必须要适合周围顾客的消费层次，还需为顾客提供亲切周到的技术服务，以可靠的技术、友善的态度、专业化的建议等吸引顾客。

人员素质

人员素质包括服务人员的着装、礼仪、态度、技术等。美容美发店要想生意兴隆，必须使顾客愿意来做美容、美发，因此美容美发店为顾客提供的技术与服务是依靠员工来做完的，所以应将各个工作场地设计得合理完善，让各个部门的工作人员都能充分发挥其个人特长，使顾客得到最满意的服务。

销售气氛

美容美发店是一个服务场所，同时也是一个销售场所，因此，美容美发店应该在醒目的位置张贴服务项目的介绍、产品介绍等，另外，经常更换店内促销公告，营造出热烈的销售气氛，

美容美发店的经营气氛是多种因素构成的，气氛就像兴奋剂，会让每一位进店的顾客深受环境的影响，被店内气氛感染。

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