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不做无谓的非难

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3787   发布时间:2013/5/22 9:51:42   Tag: 美容, 员工, 管理,
   既然是创造,肯定有成功也有可能失败。如果员工的创造失败了,你我却不能嘲笑、打击、非难他!
   一个人从失败时的反应,即可能看出他的个性。
   说明理由,极力辩白、不肯低头认错的,是一种人;闭眼思深、愿担当责任的,又是一种人;有些则惊慌失措、烦躁不安、心神不宁;另外,有的人则显出一副不在乎的样子,只当是运气不好罢了。
   一般老板都认为,对于员工的失败,假使熟视无睹,不加以斥责,则不能使员工有所警戒,可能以后还会重蹈覆辙。因此,一定要追究失败的原因,促使他本人反省,所以斥责是必要的。
然而,在斥责和非难之间,是存在若干差别的,最主要的,在对方的感受上,“非难”具有攻击的意味,而攻击别人的失败,大概都不会产生好的结果。
只要是人,谁不会有失败的时候?本来就是无数的失败所形成的,谁又能去责备他人呢?更何况失败者本人,已经陷入极度痛苦的状况,若在加上非难,只是徒增其懊恼而已,于事何补。驾驶他能从失败中记取教训,作为下次行事的借鉴,最终迈向成功,那么,他最初的失败,反而是应该给与奖励的。
如果被一位足以信赖或仰慕的老板斥责几句,通常员工时不会生气的,反而会自我反省,努力工作以挽回局面,期待下一次的变现能博得老板的赏识。因为他知道,老板的斥责,只是针对他的工作,而非损伤他的人格。
 
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