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如果顾客投诉你的美容师服务态度不好,而你判断其实错在顾客,你该如何处理?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:4020   发布时间:2013/12/5 12:34:37   Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师,
在无碍大局的情况下,可适当作出退让,照顾顾客情绪,事后再对美容师进行安抚。
 
上一条:怎样把握征求顾客意见的最佳时机?
下一条:作为店长,你怎样知道顾客对美容院是否满意?
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乘地铁:2号线或4号线到宣武门站下车,东南出口往南沃尔玛购物广场旁;
北京站:2号线到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁;北京西站:北广场特14路或南广场109路到校场口站下车;
北京南站:乘4号线地铁到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁或乘102路电车到校场口下车即是。
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