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美容院要取得良好的经营成绩，应具备哪些素质？

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3370 发布时间：2014/3/27 11:59:26 Tag:

1、维持内部正常循环的能力。

维持内部正常循环的能力指能否不断地把美容美发的原材料，辅助材料，仪器设备，设施等顺利地转换为美容院的服务，并顺利地使资金进行循环与周转的能力。只有当这种过程正常，不断，周而复始地循环往复，美容院才能生存。

2、信息传递和反馈能力

信息传递和反馈能力指美容院的信息系统是否完美，灵敏，能否及时，准确地分解，传递和掌握本行业及市场变化的情况和顾客的具体需求，并迅速地做出反应，制定新的经营决策。

3、在市场和外界环境发生变化时的适应能力

此能力指美容院能否经受得起外界的刺激和冲击。即在市场情况和顾客的需求发生变化，科学技术发生重大变革，社会经济发生动荡等情况时，能否主动，适应地对美容美发服务行业活动作出相应的调节，以维持美容院的生存，保持计划任务的完成，提高经济效益，使美容院不断发展。

4、在服务内容和经营管理上不断创新，更好地满足社会需要的能力。

此能力指美容院能否科学，合理地把人力，物力，财力组织起来，按照社会需要来提供“美”的服务，能否不断采用新技术，新工艺，新设备，新材料，推行高效率的先进管理方法，以保证美容美发服务质量水平和功能质量水平。

5、在国内外市场上的竞争能力

此能力指在激烈，多变的国内外市场竞争中，能否以自己高质量，高水平的技术，灵活的经营方式，周到的额服务，确保自己立于不败之地，并且不断巩固和扩大自己的市场。竞争能力是应变能力和创新能力的综合，它的基本目标是为了更好地满足日益增长的社会需要。

6、不断发展自己的能力。

此能力指美容院是否有足够的资金，物资和人力，按照国家计划和社会需要，进行技术设备更新改造，提升美容美发服务质量，持续增加盈利能力，并在提高美容院效益情况下，逐步改善员工工作，生活条件。

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