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批评要诚恳

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：4050 发布时间：2013/3/8 11:40:44

Tag: 美容, 美容院,

批评同事是为了帮助同事认识错误，改正错误，继续把美容院的工作做好，而不是要制服同事或者把同事一棍子打死，更不是为了拿同事出气或显示自己的威风，所以批评同事时一定要诚恳，要站在对方的立场上，以关怀、爱护、诚心诚意的态度来对待她；而不是摆出一副很严肃或阴沉的面孔，郑重其事地用指责和强硬的口气说话，因为这样会造成紧张的气氛，使同事产生逆反心理。所以最好是和颜悦色而又诚挚恳切，这样才有利于达到心灵沟通、心理包容的目的。

诚恳的批评还表现在对同事客观的评价。一个人偶犯过失是不可避免的，但是你因此还把同事说的一无是处，这就不客观了。

比如夸大同事所犯过去的事实，形容过分，甚至否定他的前途，这些都不利问题的解决。在批评他时，“不可救药”、“我算把你看透了”等语言是要避免的。

另外，像“你向来都……、“老是”、“从来就没有”等字眼也会使同认为你抱有成见、态度不诚恳，因而会产生对立情绪，这样自然会就削弱你批评的力度。

批评的艺术，不要看得太简单了，而是并非任何人都能掌握的，应当细心琢磨，做一个沟通高手。

批评是要牢记两点：意识切忌尖刻，二是要诚实。

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