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顾客与美容师纠缠时,怎么办?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:2916   发布时间:2013/11/19 15:12:39
Tag: 美容, 美容作品, 美容图片,
    1)当顾客与你纠缠时,作为美容师不应以不耐烦、不礼貌的言行冲撞顾客;
2)要向办法摆脱顾客的纠缠,其他员工应主动配合,让被纠缠的员工干别的工作,避开顾客的纠缠;
3)当一个人在服务台,又不能离开现场的话,应运用语言艺术,婉言摆脱顾客。如:实在对不起,如果没有什么事的话,我还要干别的工作,请原谅。然后借故在服务台附近找一些工作干,如洗地毯、搞卫生等,以摆脱纠缠。
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