亲身观摩其他美容院的优缺点

整理出开店意图和条件后，很重要的是亲身体验市面上其他有影响力的美容院，尤其是和您的经营路线相同、定位差不多的美容中心。参观时要扮演顾客的角色，观摩那家店的店面设计、经营气氛、收费标准、待客方法以及美容的操作过程，找出他们的优点、缺点，想想自己应该在哪些方面改进和加以完善。这些临场观摩的体验都是最好的参考教材。经过这些亲身的体验后，大概就会发觉有些情况和你想象的有点不同。譬如说雇用的美容师太年轻，或缺乏经验、或技术水准不够；或装潢、设备投资很多，却达不到期望的效果……经过这些观察，您必须慎重的重新确认和进一步修正您开店的目的。

其实，美容院并不一定要装修如何豪华高贵才能吸引消费者，因为不同的定位有不同的祈求，重要的是如何找到适合您的位置。举例来说，一瓶近千元的高价护肤品固然有其顾客，但中低价的追逐者则更多，所谓薄利多销，利润可能不逊于高价产品，但也要考虑中低价可能会较多的竞争对手。所以一下的企划重点，都应该站在这样的角度来衡量。

同行专家认为：美容院的企划，最少要包括六个重点。

1、顾客群（顾客层次、市场区分）的确定；

2、选择适合的产品与价位；

3、设计出最佳顾客接待、服务流程；

4、护肤品牌的选择与效果衡量；

5、做好营销策略，有效地开发及留住顾客；

6、经营要有成本概念。

本文原创：北京沙宣    www.bjshaxuan.com