企业使命陈述应注意几个问题

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企业使命陈述应注意几个问题

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：10149 发布时间：2012/12/8 13:19:05 Tag:

不过，一般来说，企业使命陈述应该注意以下几个问题：

1、企业使命陈述应该是比较宽泛的，其原因有二：一是宽泛的企业使命陈述为企业战略管理者的创造性提供了选择的余地，过于狭窄的宗旨陈述会限制这种创造性，从而使企业在多变的环境中错过很多机会；二是便于调和各种利益相关者的差异，较含糊，原则性的表现对各种利益团体的重视程度，可以避免产生不必要的矛盾。

2、企业使命陈述应该比较全面。企业通过宗旨陈述不仅要从各方面来定义企业，而且还要能够综合反映企业各个利益团体的要求，否则就不能为制定目标和战略提供有效的指导。

3、企业使命陈述不能过于宽泛而不限制企业的战略选择，因为过分宽泛的宗旨陈述无法统一企业对未来的认识。

企业使命在明确以后，还应适当展开。一般认为，展开的企业使命，应陈述下面十个方面的内容：

（1）顾客—谁是企业的主要顾客

（2）产品或服务—企业的主要产品或服务是什么？

（3）市场—企业主要在哪一个地区或行业开始竞争？

（4）技术—企业的主导技术是什么？

（5）对企业生存、发展和盈利的关注—对企业近、中、远的经济目标的态度。

（6）哲学—企业的基本信仰，价值观念和愿望是什么？

（7）自我意识—企业的长处和竞争优势是什么？

（8）对公众影响的关注—企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象？

（9）利益协调的有效性—是否有效的反应—是否有效的反应了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益。

（10）激励程度—展开的企业使命是否有效的激励企业职工？

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