宽容才会赢得尊重

优秀学员

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来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3283 发布时间：2013/3/11 14:31:26 Tag: 美容, 美容师,

俗话说人无完人。作为助理，难免在工作和生活中偶有过失。这时，美容师有权力和义务予以指正，并要求其改正。而对这种情况，如何才能更容易被助理接受呢？有一点必需注意，对助理的过失直接训诉是不会有好的效果的。如果这样，对方为了保全他的面子，很可能会与你当面对抗。至少会使对方口服心不服。有效的办法是委婉的指出助理的过失，让对方在自责中加以改正。具说一位美容师助理总是出差错，在协助美容师在做美容时，动作总是慢半拍，美容快结束时，美容师可以对这位助理说：“你该休息了。”话中之意不言而喻，语义双关。既保住了对方的面子，又眼里的指出了美容师的过失，这样比较易于被同事接受。

成功的美容师总是豁达大度，绝不会因下属的礼貌不周或偶有冒犯而过分计划。所以作为美容师，应该有宽宏助理的大度，这样才更能赢得助理的尊重。有一个故事是这样的。有一次，柏林空军军官俱乐部举行盛宴招待有名的空战英雄乌戴特将军，一名年轻士兵将被派遣将军斟酒。由于过于紧张，士兵竟将酒淋到将军那光秃秃的头上去了。顿时，周围的人都怔住了，那闯祸的士兵则僵直地站立，准备接受将军的惩罚。但是，将军没有拍案大怒，他用餐面巾抹了抹头，不仅宽恕了士兵，还幽默的说“老弟，你以为这种方法有效吗？”这样，全场人的紧张气氛被一扫而光。

我国背诵文学家石曼卿有一次游极宁寺，他的随从一时疏忽让马受惊，将他从马上摔了下来。人们都以为他一定要责骂他的马夫了，谁知道他一边挥着身上的尘土，一边笑着对马夫说：“亏得我是石学士，若是瓦学士，还不得把你摔碎了！”

下属偶尔冒犯上司，往往事出意外，并非出于故意。如果你“尊颜大怒”，不仅让当事人下不了台，你自己也会给人留下没有涵养、蛮横粗野的印象；而大度的宽恕下属，则既可了解作当事人的尴尬，更会增加下属对你的敬佩，融洽你们之间的关系。

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上一条：批评别人的同时要尊重事实

下一条：以真诚的赞美作为你批评同事的开头

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