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作为店长,你怎样知道顾客对美容院是否满意?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3541   发布时间:2013/12/5 12:36:18   Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,
为了不断提高美容师服务水平,并连续保持理想的顾客满意度,美容院应建立顾客评价机制,对每一位顾客进行意见征询。作为店长,更是应该尽量加强和顾客的沟通,妥善处理顾客各方面的意见和建议,并认真做好相应记录。
 
上一条:如果顾客投诉你的美容师服务态度不好,而你判断其实错在顾客,你该如何处理?
下一条:北京沙宣美容学校管理知识-店长应怎样从顾客处收集情报?
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乘地铁:2号线或4号线到宣武门站下车,东南出口往南沃尔玛购物广场旁;
北京站:2号线到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁;北京西站:北广场特14路或南广场109路到校场口站下车;
北京南站:乘4号线地铁到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁或乘102路电车到校场口下车即是。
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