3、盈利目标。这是企业的一个基本目标,企业必须获得经济效益。作为企业生存发发展的必要条件的限制因素的利润,既是对企业经营成果的检验,又是企业的风险报酬。也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率,包括人力资源、生产资源、资本资源的投入—产出目标。
①生产资源目标。在通常情况下,企业通过改进投入与产出的关系就可以获利。一方面,提高每个投入单位的产量;另一方面,在单位产量不变的情况下,成本的降低同时也意味的利润将增加。
②人力资源目标。人力资源素质的提高能使企业的生产率得以提高,同时还能减少由于人员流动造成的成本开支。因此,企业的战略目标中应包括人力资源素质的提高、建立良好的人际关系等项目。
③资本资源目标。达成企业盈利目标同时还需要在资金的来源及运用方面制定各种目标,一方面,确定合理的资本结构并尽量减少资本成本;另一方面,则通过资金、资产的运作来获得利润。
4、社会目标。现代企业越来越多的认识到自己对用户及社会的责任,一方面,企业必须对本组织造成的社会影响负责;另一方面,企业还必须承担解决社会问题的部分责任。企业日益关心并注意良好地社会形象,既为自己的产品或服务争得荣誉,又促进组织本身获得认同。企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约资源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。
①公共关系目标。这一目标的着眼点在于企业形象、企业文化的建设,通常以公众满意度和社会知名度为保证、支持性的目标。
②社会责任目标。常常是指企业在处理和解决社会问题时应该或可能做什么,如在对待化境保护、社会问题、公益事业时所扮演的角色和发挥的作用。
③政府关系目标。企业作为纳税人支持着政府结构的运作;同时,政府对企业的制约和指导作用也是显而易见的。这一目标的达成往往会给企业带来无形的竞争优势。
在实际中,由于企业性质的不同,企业发展阶段也不同,战略目标体系中的重点目标也大相径庭。同一层次战略目标之间必然优先导入目标。以上分析为企业制定战略目标提供参考。
相关技术知识:
战略目标的核心结构(1) |