一个企业要发展,必须有一个明确的企业发展纲要,下面就以A公司为例,详细列出制定企业文化发展纲要的框架,各美容机构可以加以借鉴
下面文化纲要中系统的提现了高公司的公司使命,公司精神等核心价值观。
一、 公司宗旨
1、 核心价值观
第一条:公司使命
为客户提供超值的服务,为员工创造发展空间,提升价值,提高生活品质,为行业创造更价值,为社会做出更大的奉献。
第二条;公司精神
责任创造价值,沟通创造满意
第三条:经营理念
精益求精、服务大众、勇于创新
第四条:公司宗旨
员工满意:员工是其企业的财富,企业成功的重要标志即是为员工提供发展与成长的机会,帮助员工获得工作中的满足感和成就感。
客户满意:不断了解客户的需求,比竞争者更好地满足其现实和潜在需求,创造一流的高品质的客户满意度
股东满意:企业长久的成功基础来源于我们给股东不断地回报。不断创造更好地回报是我们实现企业使命的重要基础,要保持过于资产的绝对值不断保值、增值。
社会满意:做合法的企业公民,积极处理好与社会各界的关系
第五条:员工意识
质量意识:树立安全意识,提高服务质量
市场意识:以市场为导向,学习全面营销,树立强烈的、现代化的市场营销观念。 |