有的人在接受批评时喜欢辩解，其实这样做一点用处都没有，因为不论何种原因，你的失误是客观存在的。
认识到批评的积极作用，他可以使你即使认清自身的缺点，减少工作上的失误。
美容师在工作时，由于各种各样的原因，不可避免地会出现一些失误。当美容师的工作出现失误时，往往会感到不由自主的紧张，不仅因为美容师的失误所带来的损失，更因为接踵而来的老板的批评。当然要逃避老板批评是不可能的，这时你唯一应该采取的办法是陈恳的接受批评。
有的美容师在受批评喜欢辩解，其实这样做一点用处也没有，因为不论何种原因，你的失误是客观存在的。这时辩解不仅于事无补，反而会上海老板的自尊，使你与老板的关系越闹越僵。即使你有充分的理由，也不要辩解，只要低头说“对不起”，表示歉意。这样，老板才会觉得他批评得有意义，而你的谦虚和陈恳也将给他留下深刻的印象，增加他对你的好感。
对于老板的批评，不要觉得丢脸。要认识到批评的积极作用，他可以使你即使认清自己的缺点，减少工作上的失误。事实上，凡是有经验的老板，对于自己犯了较大过失的员工往往不会给予严厉的批评，因为他自己正为自己的过失而懊悔；相反地，对于较少错误的人，老板反而会更加的严厉，这是因为他不想让他重蹈覆辙。很少有人因为碰到大石头而跌倒，大多数都是被小石子绊倒的。所以，责备小的过失，才能警戒员工多加注意而不再犯。
当然，有时老板的批评也不一定完全正确，也可能与实施不符带有成见或偏见，这时作为部下不应该直接顶撞，而应该委婉的予以指正，比如说：“很抱歉，我的看法与你不尽相同。”然后再把你的想法解释一下，这样就有利于达到开成公布地交流、沟通感情，澄清误会和解决矛盾的目的。 |
