战略目标不止一个,而是由若干目标项目组成的一个战略目标体系。从纵向上看,企业的战略目标体系可以分解成以下所示!
分类 目标项目 目标项目组成
①业绩目标 收益性 资本利润率,销售利润率,资本周转率
成长性 销售额成长率,市场占有率,利润增长率
稳定性 自有资本比率,附加价值增长率,盈亏平衡点
②能力目标 综合 战略决策能力,集团组织能力,企业文化,品牌商标
研发能力 新产品比率,技术创新能力,专利数量
生产制造 生产能力,质量水平,合同执行率,成本降低率
市场营销 推销能力,市场开发力,服务水平
人事组织 职工安定律,职务安排合理性,直接间接人员比率
财务能力 资金筹集能力,资金运营效率
③社会贡献目标 顾客 提高产品质量,降低产品价格,改善服务水平
股东 分红率、价格股票、股票收益性
职工 工资水平,职工福利,能力开发,士气
社区 公害防治制度,利益返还率,就业机会,企业形象
从上面可以看出,在企业使命和企业使命的基础上制定企业的总战略,为了保证总目标的实现,必需将其层层分解,规定保证性职能战略目标,也就是说,总战略目标是企业主题目标,职能性战略目标是保证性的目标。
从横向说,战略的目标大致可分为两类,第一类是用来满足企业声讯和发展所需要的项目目标,这些项目目标又可分解为业绩目标和能力目标两类。业绩目标主要包括收益性、成长性、和安全性指标等三类定向指标。能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力指标、生产制造能力指标、市场营销能力直播安排。第二类是用来满足于企业有利关系的各个社会群体所要求的目标。与企业利益关系的社会群体主要有顾客、企业职工、股东、所在社区及其其他社会群体。 |